Enterprise products

Google entered the enterprise market in February 2002 with the launch of its Google Search Appliance, targeted toward providing search technology for larger organizations Google launched the Mini three years later, which was targeted at smaller organizations. Late in 2006, Google began to sell Custom Search Business Edition, providing customers with an advertising-free window into Google.com's index. The service was renamed Google Site Search in 2008
Another one of Google's enterprise products is Google Apps Premier Edition. The service, and its accompanying Google Apps Education Edition and Standard Edition, allow companies, schools, and other organizations to bring Google's online applications, such as Gmail and Google Documents, into their own domain. The Premier Edition specifically includes extras over the Standard Edition such as more disk space, API access, and premium support, and it costs $50 per user per year. A large implementation of Google Apps with 38,000 users is at Lakehead University in Thunder Bay, Ontario, Canada. In the same year Google Apps was launched, Google acquired Postiniand proceeded to integrate the company's security technologies into Google Apps under the name Google Postini Services.

Other products

Google Translate is a server-side machine translation service, which can translate between 35 different languages. Browser extensions allow for easy access to Google Translate from the browser. The software uses corpus linguistics techniques, where the program "learns" from professionally translated documents, specifically United Nations and European Parliament proceedings. Furthermore, a "suggest a better translation" feature accompanies the translated text, allowing users to indicate where the current translation is incorrect or otherwise inferior to another translation.
Google launched its Google News service in 2002. The site proclaimed that the company had created a "highly unusual" site that "offers a news service compiled solely by computer algorithms without human intervention. Google employs no editors, managing editors, or executive editors. The site hosted less licensed news content than Yahoo! News, and instead presented topically selected links to news and opinion pieces along with reproductions of their headlines, story leads, and photographs. The photographs are typically reduced to thumbnail size and placed next to headlines from other news sources on the same topic in order to minimize copyright infringement claims. Nevertheless, Agence France Presse sued Google for copyright infringement in federal court in the District of Columbia, a case which Google settled for an undisclosed amount in a pact that included a license of the full text of AFP articles for use on Google News.
In 2006, Google made a bid to offer free wireless broadband access throughout the city of San Francisco in conjunction with Internet service provider Earthlink. Large telecommunications companies such as Comcast and Verizon opposed such efforts, claiming it was "unfair competition" and that cities would be violating their commitments to offer local monopolies to these companies. In his testimony before Congress on Net Neutrality in 2006, Google's Chief Internet Evangelist Vint Cerf blamed such tactics on the fact that nearly half of all consumers lack meaningful choice in broadband providers. Google currently offers free wi-fi access in its hometown of Mountain View, California.
One year later, reports surfaced that Google was planning the release of its own mobile phone, possibly a competitor to Apple's iPhone.^{[151][152][153]} The project, called Android, turned out not to be a phone but an operating system for mobile devices, which Google acquired and then released as an open-source project under the Apache 2.0 license. Google provides a software development kit for developers so applications can be created to be run on Android-based phone. In September 2008, T-Mobile released the G1, the first Android-based phone. More than a year later on January 5, 2010, Google released an Android phone under its own company name called the Nexus One.
Other projects Google has worked on include a new collaborative communication service, a web browser, and even a mobile operating system. The first of these was first announced on May 27, 2009. Google Wave was described as a product that helps users communicate and collaborate on the web. The service is Google's "email redesigned", with realtime editing, the ability to embed audio, video, and other media, and extensions that further enhance the communication experience. Google Wave was previously in a developer's preview, where interested users had to be invited to test the service, but was released to the general public on May 19, 2010, at Google's I/O keynote. On September 1, 2008, Google pre-announced the upcoming availability of Google Chrome, an open-source web browser, which was then released on September 2, 2008. The next year, on 7 July 2009, Google announced Google Chrome OS, an open-source Linux-based operating system that includes only a web browser and is designed to log users into their Google account

Productivity tools

In addition to its standard web search services, Google has released over the years a number of online productivity tools. Gmail, a free webmail service provided by Google, was launched as an invitation-only beta program on April 1, 2004 and became available to the general public on February 7, 2007.^[ The service was upgraded from beta status on July 7, 2009, at which time it had 146 million users monthly The service would be the first online email service with one gigabyte of storage, and the first to keep emails from the same conversation together in one thread, similar to an Internet forum. The service currently offers over 7400 MB of free storage with additional storage ranging from 20 GB to 16 TB available for US$0.25 per 1 GB per year. Furthermore, software developers know Gmail for its pioneering use of AJAX, a programming technique that allows web pages to be interactive without refreshing the browser. One criticism of Gmail has been the potential for data disclosure, a risk associated with many online web applications. Steve Ballmer (Microsoft's CEO), Liz Figueroa Mark Rasch, and the editors of Google Watch believe the processing of email message content goes beyond proper use, but Google claims that mail sent to or from Gmail is never read by a human being beyond the account holder, and is only used to improve relevance of advertisements.
Google Docs, another part of Google's productivity suite, allows users to create, edit, and collaborate on documents in an online environment, not dissimilar to Microsoft Word. The service was originally called Writely, but was obtained by Google on March 9, 2006, where it was released as an invitation-only preview. On June 6 after the acquisition, Google created an experimental spreadsheet editing program which would be combined with Google Docs on October 10. A program to edit presentations would complete the set on September 17, 2007, before all three services were taken out of beta along with Gmail, Google Calendar and all products from the Google Apps Suite on July 7, 2009

Products and services

Advertising

Ninety-nine percent of Google's revenue is derived from its advertising programs. For the 2006 fiscal year, the company reported $10.492 billion in total advertising revenues and only $112 million in licensing and other revenues. Google has implemented various innovations in the online advertising market that helped make them one of the biggest brokers in the market. Using technology from the company DoubleClick, Google can determine user interests and target advertisements so they are relevant to their context and the user that is viewing them.^[100][101] Google Analytics allows website owners to track where and how people use their website, for example by examining click rates for all the links on a page. Google advertisements can be placed on third-party websites in a two-part program. Google's AdWords allows advertisers to display their advertisements in the Google content network, through either a cost-per-click or cost-per-view scheme. The sister service, Google AdSense, allows website owners to display these advertisements on their website, and earn money every time ads are clicked
One of the disadvantages and criticisms of this program is Google's inability to combat click fraud, when a person or automated script "clicks" on advertisements without being interested in the product, to earn money for the website owner. Industry reports in 2006 claim that approximately 14 to 20 percent of clicks were in fact fraudulent or invalid. Furthermore, there has been controversy over Google's "search within a search", where a secondary search box enables the user to find what they are looking for within a particular website. It was soon reported that when performing a search within a search for a specific company, advertisements from competing and rival companies often showed up along with those results, drawing users away from the site they were originally searching.Another complaint against Google's advertising is their censorship of advertisers, though many cases concern compliance with the Digital Millennium Copyright Act. For example, in February 2003, Google stopped showing the advertisements of Oceana, a non-profit organization protesting a major cruise ship's sewage treatment practices. Google cited its editorial policy at the time, stating "Google does not accept advertising if the ad or site advocates against other individuals, groups, or organizations." The policy was later changed In June 2008, Google reached an advertising agreement with Yahoo!, which would have allowed Yahoo! to feature Google advertisements on their web pages. The alliance between the two companies was never completely realized due to antitrust concerns by the U.S. Department of Justice. As a result, Google pulled out of the deal in November 2008

L'empire de Google

Le 30 août 2006, Google Books un service permettant la lecture en ligne et le téléchargement d'ouvrages littéraires tombés dans le domaine public est mis au point^{[Gblog 20]}, et alimentera des nombreuses controverses. L'entreprise entame l'année 2007 avec 10 674 employés. En mai, Google permet à n'importe quel internaute d'étudier le trafic, les recherche et les statistiques de son moteur de recherche par le biais de trends^{[Gblog 21]}. Quelques jours plus tard, une importante mise à jour de Google Maps permet de naviguer virtuellement dans les rues de certaines villes à travers des photos omnidirectionnelles. Il s'agit de Street View. Le fait de pouvoir regarder ce qui se passe chez les gens ou de voir par hasard n'importe qui dans la rue provoque également des controverses sur le respect de la vie privée. Le mois de mai s'achève par le lancement de Google Gears^{[Gblog 22]}. La deuxième moitié de l'année 2007 se caractérise par le perfectionnement et l'adaptation de services existants à d'autres langues. Dernier fait marquant, l'annonce le 5 novembre d'un OS pour téléphones portables ; Android^{[Gblog 23]}, qui concurrencera Symbian OS et Windows Mobile. Cet événement s'inscrit dans la recherche de marché dans la téléphonie mobile qui offre de plus en plus des possibilité de navigation sur internet. On dénombre 16 805 employés dans l'entreprise en fin d'année
Le projet Google Apps est complété le 28 février 2008 par l'introduction de Google Sites qui permet à tout utilisateur Google de créer facilement son propre site web dans un domaine fourni par Google^{[Gblog 24]}. C'est une alternative peu coûteuse - la version standard de Google Apps étant gratuite - par rapport à des produits commerciaux comme SharePoint de Microsoft. En mai, selon des principes similaires à ceux de Wikipédia, Google annonce son projet Kno. Pendant les mois suivant, aucune sortie notable n'intervient, mais les équipes de Google travaillent sur les produits déjà lancés. En effet, l'entreprise cherche à rendre plus accessible plusieurs de ses outils notamment Google Traduction, Google Finance et Street View. Parallèlement, Maps devient un outil pour aider les secours lors de catastrophes naturelles, en fournissant des cartes satellites actualisées et en affichant divers données. Quelques adaptations sont également annoncées, comme la prise en charge de l'Unicode 5.1^{[Gblog 25]} et l'adoption de l'IPv6^{[Gblog 26]}. L'effort d'internationalisation des logiciels et services se poursuit avec un objectif de traduction en 40 langues pour un public d'internautes estimé à 98 %^{[Gblog 27]}. Cette activité relativement faible prépare la sortie de son propre navigateur web, Google Chrome qui est officialisé le 1^er septembre 2008^{[Gblog 28]} par une bande dessinée ce qui crée un Buzz, du fait du contexte et de la notoriété acquise par l'entreprise américaine. Le navigateur connaîtra une croissance non négligeable puisqu'il atteindra deux ans plus tard 6 % des parts de marché. Plusieurs versions et mises à jour suivront.
Le 27 mai 2009, Google a annoncé son intention de développer Google Wave, un produit affiché comme révolutionnaire. Il s'agit d'une application web dont le concept mélange les notions de services de courriel, de messagerie instantanée, de wiki et de réseautage social, le tout associé à un correcteur orthographique et un traducteur instantané. Une première phase de test bêta pour le 30 septembre 2009 avec la distribution de 100 000 comptes aux personnes qui se seront inscrites sur leur site avec la volonté de reporter les bugs.

Cloud Computing pour les utilisateurs Google

Le 20 janvier 2006 Google s'attaque au marché chinois, qui représentait plus de 110 millions d'internautes avec une tendance à la forte hausse pour les années à venir avec la démocratisation de l'accès à internet. Google déplore aussi en ce pays« un service qui, pour être franc, n'est pas très bon »^{[Gblog 15]}. Entre temps, Google opère un des plus gros rachats jamais fait, en acquérant la plateforme de partage de vidéo en ligne YouTube pour 1.65 milliard de dollars d'actions de l'entreprise^{[GPress 15]}. Le 9 mars, on apprend le rachat de l'entreprise Writely proposant un éditeur de traitement de texte en ligne, acquis pour 8 millions de dollars dans l'intention de l'utiliser comme base pour le projet Google Documents utilisant le même concept, qui sera annoncé lui, six mois plus tard^{[Gblog 16]}. Fin mars, c'est Google Finance qui sort des cartons de Google. Il s'agit d'un outil permettant de suivre en ligne les cours et les devises^{[Gblog 17]}. Google Agenda, un agenda en ligne gratuit est annoncé le 13 avril^{[Gblog 18]}. Ces multiples créations de services en ligne ont pour but d'instaurer la possibilité aux utilisateurs de Google de bénéficier de Cloud Computing. Ces services sont par la suite dédiés aux professionnels par Google Apps, le 28 août 2006^{[Gblog 19]}. Lors de sa sortie même, ces services entraient agressivement en concurrence avec d'autres services déjà bien instaurés

Diversification des produits de l'entreprise

C'est à partir de 2002 que l'entreprise diversifie son activité, basée jusqu'alors sur son moteur de recherche. En cette année, Google propose aux entreprises le GB-1001 de Google Search Appliance, une solution à la fois matérielle et logicielle permettant de se « connecter à leur réseau informatique afin de bénéficier des fonctions de recherche sur leurs propres documents ». Google n'a pas voulu révéler le nom de son partenaire de fabrication pour les dispositifs matériels, qu'il a décrits comme basés sur des composants Intel exploitant Linux. Ce produit pouvait s'installer en rack de serveurs, stocker un index de 150 000 documents (10go) au prix de 20 000 $. Il fut décliné en un autre modèle, le GB-8008, plus performant mais plus onéreux (250 000 $).
La fonction Labs est également une importante nouveauté de cette année. Elle permet aux utilisateurs curieux de tester les services et produits non finalisés, mais dont la sortie en public approche. Par ailleurs, AdWords voit sa tarification s'établir au nombre de clics (20 février 2002). En septembre, le service en ligne Google News est disponible, et permet d'afficher des pages web relatives à l'actualité en fonction des mots-clés de l'utilisateur. Ce service se base au départ du plus de 4 000 sources. Un mois plus tard s'ouvre un nouveau bureau en Australie, à Sydney alors que l'effectif total de l'entreprise dépasse les 1 600 employés De ce fait, la société inaugure son nouveau Googleplex, un complexe organisé architecturalement comme un campus, au 1600 Amphitheatre Parkway à Mountain View, dans lequel travaillent 800 personnes.
Le 22 janvier 2004 Google s'essaie au monde des réseaux sociaux en mettant au point son propre site de réseautage social : Orkut. Toutefois, ce projet ne rencontre pas le succès escompté, sauf au Brésil et en Inde. Par souci de communication, Google met en ligne son propre blog officiel pour y publier l'actualité de l'entreprise, de ses produits et technologies. Le 29 avril 2004, l'entreprise émet une demande auprès de la Securities and Exchange Commission pour entrer en bourse^{[GPress 9]}. Cette demande aboutira le 18 août 2004 par son introduction sur le NASDAQ à Wall Street, et la vente de 19 605 052 actions au prix unitaire initial de 85 $^{[GPress 10]}.
Le 1^er avril 2004 Google propose Gmail^{[GPress 11]}, son propre service de messagerie électronique avec une capacité initiale de 1 Go annoncée doublée pour 2005. Cette capacité est totalement inédite et foudroie la concurrence, à l'exemple de MSN hotmail, dont la capacité lui était 500 fois inférieure. Ce stockage révolutionne la messagerie qui s'affranchit dès lors du stockage des messages sur l'ordinateur par l'intermédiaire de logiciels tels qu'Outlook. Gmail instaure donc l'ère de la messagerie email en ligne. À son lancement, l'inscription nécessitait toutefois une invitation. Son succès se traduit par un nombre croissant d'utilisateurs, 176 millions début 2010
Google propose une visionneuse d'images par rachat début juillet^{[GPress 12]} : Picasa. Ce logiciel est couplé à un compte en ligne permettant de stocker une galerie de 100 Mo. Le service connaîtra un certain succès, mais devra lutter contre le service Flickr de Yahoo! lancé en début d'année et sera concurrencé par la Windows Live Photos en 2008. Le 6 octobre 2004, Google installe son centre européen à Dublin en Irlande avec un effectif de 150 personnes^{[Gblog 1]}. Trois semaines plus tard, on apprend le rachat de Keyhole, une société de cartographie numérique qui sera à la base de Google Earth^{[GPress 13]}, sans toutefois publier le logiciel l'année même, qui se termine par le lancement de Google Desktop search le 14 octobre^{[Gblog 2]}, de Google Scholar quatre jours plus tard^{[Gblog 3]}, et de Google Print le 14 décembre^{[Gblog 4]} (rebaptisé Google Recherche de livres), alors que l'index de recherche affiche huit milliards de pages web^{[Gblog 5]}. L'entreprise emploie à cette date plus de 3000 employés

L'entreprise bâtit sa réputation[modifier]

Le 8 février 2005, Google pénètre le monde de la cartographie numérique en lançant en ligne un de ses produit les plus populaires : Google Maps^{[Gblog 6]}. Ce service est gratuit mais encore limité aux États-Unis, au Canada et en Grande-Bretagne. Le jeudi 27 avril 2006 il couvre la France, l'Allemagne, l'Espagne et l'Italie, et par la suite, les régions disponibles s'élargissent. Moins de deux mois plus tard, les fonctions très populaires de calcul d'itinéraires et de vues satellites y sont intégrées^{[Gblog 7]}. Ce service sera plus tard utilisé pour la géolocalisation des téléphones portables^{[Gblog 8]} et des GPS. Le 20 avril, Google introduit dans le Labs une fonctionnalité d'affichage et de recherche dans l'historique, et de statistique d'utilisation de moteur de recherche^{[Gblog 9]}. Le 19 mai, l'entreprise convie les utilisateurs de son moteur de recherche à personnaliser leurs page d'accueil par le biais de iGoogle^{[Gblog 10]}. Le 28 juin, le concept de Google maps est repris pour le logiciel Google Earth qui intègre quelques améliorations, notamment la topographie en relief, certains bâtiments en 3d, puis la vue sous-marine. Maps conserve sa simplicité puisque les grandes innovations sont réservées aux logiciels multiplateformes. À peine un mois plus tard, Google propose son propre outil de traduction gratuit en ligne^{[Gblog 11]}. Il connaîtra un succès énorme, tant pour les internautes que pour les élèves et contribuera une nouvelle fois à la renommée de l'entreprise. La même semaine, l'entreprise annonce la sortie de sa propre messagerie instantanée Gtalk. Ce logiciel est basé sur le protocole ouvert XMPP, et permet la Voip. Il offrira par la suite la possibilité de chat vidéo, et d'utilisation en ligne sans logiciel téléchargé préalablement. Toutefois, malgré ces innovations, l'échec se profilera puisque incapable de concurrencer Skype et MSN Messenger. C'est au tour de Google Reader de voir le jour début octobre^[Gblog , Google Analytics le 14 novembre^{[Gblog 14]}, puis de l'adaptation à la téléphonie de son service Gmail le lendemain^{[GPress 14]}.
Google a bâti sa réputation d'entreprise dynamique et innovante grâce à la publication de logiciels et services utiles pour tous, performants et surtout gratuits. Google compte alors 5 680 employés

Financing and initial public offering

The first funding for Google was an August 1998 contribution of US$100,000 from Andy Bechtolsheim, co-founder of Sun Microsystems, given before Google was even incorporated. Early in 1999, while still graduate students, Brin and Page decided that the search engine they had developed was taking up too much of their time from academic pursuits. They went to Excite CEO George Bell and offered to sell it to him for $1 million. He rejected the offer, and later criticized Vinod Khosla, one of Excite's venture capitalists, after he had negotiated Brin and Page down to $750,000. On June 7, 1999, a $25 million round of funding was announced, with major investors including the venture capital firms Kleiner Perkins Caufield & Byers and Sequoia Capital.
Google's initial public offering (IPO) took place five years later on August 19, 2004. The company offered 19,605,052 shares at a price of $85 per share. Shares were sold in a unique online auction format using a system built by Morgan Stanley and Credit Suisse, underwriters for the deal The sale of $1.67 billion gave Google a market capitalization of more than $23 billion. The vast majority of the 271 million shares remained under the control of Google, and many Google employees became instant paper millionaires. Yahoo!, a competitor of Google, also benefited because it owned 8.4 million shares of Google before the IPO took place.
Some people speculated that Google's IPO would inevitably lead to changes in company culture. Reasons ranged from shareholder pressure for employee benefit reductions to the fact that many company executives would become instant paper millionaires.As a reply to this concern, co-founders Sergey Brin and Larry Page promised in a report to potential investors that the IPO would not change the company's culture. In 2005, however, articles in The New York Times and other sources began suggesting that Google had lost its anti-corporate, no evil philosophy. In an effort to maintain the company's unique culture, Google designated a Chief Culture Officer, who also serves as the Director of Human Resources. The purpose of the Chief Culture Officer is to develop and maintain the culture and work on ways to keep true to the core values that the company was founded on: a flat organization with a collaborative environment Google has also faced allegations of sexism and ageism from former employees.
The stock's performance after the IPO went well, with shares hitting $700 for the first time on October 31, 2007 primarily because of strong sales and earnings in the online advertising market The surge in stock price was fueled mainly by individual investors, as opposed to large institutional investors and mutual funds The company is now listed on the NASDAQ stock exchange under the ticker symbol GOOG and under the Frankfurt Stock Exchange under the ticker symbol GGQ1.

Growth

In March 1999, the company moved its offices to Palo Alto, California, home to several other noted Silicon Valley technology startups. The next year, against Page and Brin's initial opposition toward an advertising-funded search engine, Google began selling advertisements associated with search keywordsIn order to maintain an uncluttered page design and increase speed, advertisements were solely text-based. Keywords were sold based on a combination of price bids and click-throughs, with bidding starting at five cents per click. This model of selling keyword advertising was first pioneered by Goto.com, an Idealab spin-off created by Bill Gross. When the company changed names to Overture Services, it sued Google over alleged infringements of the company's pay-per-click and bidding patents. Overture Services would later be bought by Yahoo! and renamed Yahoo! Search Marketing. The case was then settled out of court, with Google agreeing to issue shares of common stock to Yahoo! in exchange for a perpetual license
During this time, Google was granted a patent describing its PageRank mechanism. The patent was officially assigned to Stanford University and lists Lawrence Page as the inventor. In 2003, after outgrowing two other locations, the company leased its current office complex from Silicon Graphics at 1600 Amphitheatre Parkway in Mountain View, California The complex has since come to be known as the Googleplex, a play on the word googolplex, the number one followed by a googol zeroes. Three years later, Google would buy the property from SGI for $319 million By that time, the name "Google" had found its way into everyday language, causing the verb "google" to be added to the Merriam Webster Collegiate Dictionary and the Oxford English Dictionary, denoted as "to use the Google search engine to obtain information on the Internet."